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志愿者子系统及APP,志愿者模块也称之为时间银行,指志愿者通过义务服务老人获得一定的积分。老人需要志愿者服务可以打电话,由座席派单给到志愿者,老人也可以通过APP下单,可志愿者也可用抢单的形式。志愿者通过APP可进行接单、抢单、服务签到、服务完成的确认。得到的积分可以兑换礼品或是服务。时间银行存时间换养老。
系统构成:1、运营管理系统。2、服务中心子系统。3、服务商子系统。4、用户自助子系统。5、健康管理子系统。6、志愿者子系统。7、监管子系统。8、各角色移动终端APP。
设计角色:1、项目运营商。2、老人及其亲属。3、机构。4、服务商家、服务人员、社区管家。5、医生。6、志愿者。
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